愿景： 同行业最受客户欢迎企业 

·公司将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念，发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展，以受到用户、员工、股东、合作夥伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求；       
·坚持“用户第一”理念，从创造用户价值、社会价值开始，从而提升企业价值，同时促进社会文明的繁荣； 
·重视员工利益，激发员工潜能，在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现； 
·通过成熟有效的行销、管理机制，实现企业健康、持续的利益增长，给予股东丰厚的回报； 
·与所有合作夥伴一起成长，分享成长的价值； 
·不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动行业的健康发展；
价值观：合作，创新 

合作：
·团队优秀才能真正成就个人的优秀，与环境和谐发展是企业基业长青的基础；
·积极主动，重视整体利益，从而创造优秀的团队绩效；
·放眼长远，胸襟开阔，不断追求优秀的合作境界。 

创新：
·创新不仅是一种卓越的工作方法，也是一种卓越的人生信念；
·在方式、方法、内容上，时时寻求更好的解决方案，精益求精，谋求更好的成果水准；
·不断激发个人创意，完善创新机制，以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新，推动公司的不断成长。

企业精神： 锐意进取，追求卓越 

锐意进取
·目光向前，不仅去做，而且要执著地去做； 
·坚韧不拔，任何困难和挫折也阻挡不了公司一往无前的意志； 
·勇於变革，善於变革，以变革求生存、求发展； 
·培养提高学习能力，善於学习，持续学习。 

追求卓越
·在市场竞争中不断取胜，在反省中超越自我，在学习中超越平庸、不断进步； 
·实现目标后体验成功的快乐，追求过程中体验奋斗的乐趣。 

经营理念： 一切以用户价值为依归， 

一切以用户价值为依归
·坚持“用户第一”理念，为用户创造价值、维护用户正当利益是经营的第一要务； 
·保持对用户需求的敏感，重视用户的消费体验，服务水准适当超出用户的期望； 
·注重培育用户的满意度和忠诚度，不断提高与用户沟通的服务水准；
·以用户价值的最大化创造公司价值的最大化 。

管理理念：关心员工成长、强化执行能力、

追求高效和谐、平衡激励约束 

关心员工成长：
·重视员工的兴趣和专长，以良好的工作条件、完善的员工培训计画、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展：
·重视企业文化管理，以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式，促进员工满意度的不断提高，使员工保持与企业同步成长的快乐；
·激发员工潜能，追求个人与公司共同成长。作为个人要有先付出的意识，甘於为团队奉献智慧和勤奋，以优秀的团队成就个人的优秀。

强化执行能力：
·再好的研究策划，没有好的执行就会成为空谈。强力执行是公司在管理上的核心原则之一；
·良好的执行力，要依靠优秀的机制、规范的制度、精诚的合作、有效的激励、感人的榜样，但最重要的，要依靠每位员工对公司的热爱和对工作的负责精神；
·谋定而后动才能果决执行，要精於总结，执行才能不断完善。

追求高效和谐：
·由於公司规模扩大，必须形成规范高效的管理机制，保持较高的公司系统运作效率；
·根据公司发展阶段和业务变化，动态优化企业的管理，形成和谐有序的内部环境；
·在高效与和谐的环境下，坚持结果导向的管理原则，有效支援公司经营目标的实现。

平衡激励约束：
·根据工作贡献和成果价值，形成差异化的激励机制，有效激发员工的主观能动性和创造性； 
·在大力推动员工了解制度并理解和认同的基础上，强化制度的有效实施，形成无形但有效的内部约束机制； 
·强调激励与约束相结合、保持平衡有度，为实现内部管理提供有力保障。